إتصل بنا

ENGLISH

بحث في العناوين     بحث في المحتوى     بحث في اسماء الكتب     بحث في اسماء المؤلفين

القرأن الكريم وعلومه
العقائد الأسلامية
الفقه الأسلامي
علم الرجال
السيرة النبوية
الاخلاق والادعية
اللغة العربية وعلومها
الأدب العربي
الأسرة والمجتمع
التاريخ
الأدارة والاقتصاد
علم الفيزياء
علم الكيمياء
علم الأحياء
الرياضيات
الزراعة
الجغرافية
القانون
الإعلام

رمز الامان : 9448

الادارة و الاقتصاد

عدد المواضيع في هذا القسم 3121
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

المواصفات الدولية للجودة (المنظمة الدولية للتقييس (الايزو ISO) و(مواصفات أنظمة إدارة الجودة - الايزو 9000 ISO)

10:30 AM

2 / 4 / 2021

89

المؤلف : د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار

المصدر : ادارة الانتاج والعمليات

الجزء والصفحة : ص549 - 551

+
-

7 - 13 المواصفات الدولية للجودة : الأيزو 9000 والايزو 14000

1 - 7 - 13 المنظمة الدولية للتقييس (الايزو ISO)  

تأسست المنظمة الدولية للتقييس International Organization For Standardization والتي يرمز لها اختصارا بالايزو (ISO) عام 1947 بعد لقاء وفود من (25) دولة في لندن عام 1946 ومقرها الحالي في جينيف بسويسرا ويبلغ عدد أعضائها أكثر من (149) دولة . يرمز مصطلح الايزو  ISO لاسم المنظمة الدولية للتقييس مرتبة حسب اسم المنظمة الفرنسية ، اما كلمة ISO فهي مشتقة من اصل اغريقي isos التي تعني التساوي اوالمساواة Equal . يتحدد غرض المنظمة في تسهيل عقد اتفاقات عالمية يتحقق فيها الإجماع في الرأي على مواصفات موحدة الجودة ، تهدف المنظمة الى تشجيع وتطوير وتوحيد المواصفات والأنشطة ذات العلاقة على المستوى الدولي لغرض تسهيل التجارة العالمية وتبادل السلع والخدمات وتطوير التعاون في مجالات الأنشطة العلمية والتكنولوجية والاقتصادية . 

2 - 7 - 13 مواصفات أنظمة إدارة الجودة - الايزو 9000  ISO  

لأهمية الجودة عالمياً ولاختلاف معانيها ما بين الصناعات والبلدان ، كان لابد أن يتوحد العالم حول مواصفة واحدة للجودة. فكانت الأيزو 9000 هي المواصفة الوحيدة التي حظيت باعتراف دولي واسع ، ففي عام 1987 قامت (91) دولة عضو في منظمة (ISO) بإصدار سلسلة مواصفات الأيزو 9000 لضمان وتوكيد الجودة . 

الأيزو 9000 هو مجموعة مواصفات تحكم توثيق برنامج الجودة ، فهي مواصفات لأنظمة إدارة الجودة تهدف إلى توفير الضمان للزبون او المشتري للسلعة أو الخدمة بانها قد انتجت بطريقة تلبي متطلباته وان افضل طريقة للقيام بذلك هو توحيد الاجراءات وصفات وخصائص نظام الجودة الذي سوف يساعد على التأكد من ان الجودة تُبنى في عمليات الشركة ، لذلك ينصب تركيز هذه المواصفات على تأسيس إجراءات إدارة الجودة من خلال القيادة ، والتوثيق التفصيلي للأنشطة، وتعليمات العمل، ومسك السجلات. وكما يلاحظ من هذه الإجراءات أن المواصفة الدولية 9000 ISO لا تفعل شيئاً لجودة المنتوج الفعلية بل أنها تتعامل بصورة كاملة مع مجموعة مواصفات يجب أن تُتبع. كذلك لا تحدد أية معايير لجودة الأداء ولا تحدد مستويات جودة المنتوج بل أنها تعمل بمبدأ أن جودة المنتوج أو الخدمة تتحدد من خلال ملائمة الاستعمال او الغرض Fitness For Use Or Purpose وفقاً للمنظمة الدولية للأيزو، تتعامل عائلة الأيزو 9000، إصداري 2000 و 2008 ، مع إدارة الجودة من خلال تحديد ما يتوجب على المنظمة القيام به : للإيفاء بمتطلبات الجودة للزبون ، والأبقاء بالمتطلبات التنظيمية القابلة للتطبيق، وتعزيز رضا الزبون، والتحسين المستمر لأدائـها سعياً وراء تحقيق هذه الأهداف .

لكي تصبح مؤهلة للايزو 9001، تقوم المنظمة بعملية تستغرق 9 - 18 شهراً تستلزم توثيق إجراءات الجودة وفق تقييم موقعي عن طريق أثبات من مدقق خارجي مُعتمد على امتثال المنظمة لجميع متطلبات المواصفة ، وحالما يتم الاعتماد ، يدرج أسم المنظمة في دليل الأيزو حيث يمكن للزبائن المحتملين مشاهدة المنظمات المعتمدة لاسيما في دول الاتحاد الأوربي حيث يعد الحصول على شهادة الأيزو شرطاً للتعامل مع المجهزين. تشير سجلات منظمة الأيزو إلى منح أكثر من 600,000  شهادة ايزو إلى الشركات والمنظمات في (158) بلد في عام 2007.

ثِـــــــمَارُ الأَسفَـــــــــار .. عقيدتنا في عصمة الإمام

 ثِـــــــمَارُ الأَسفَـــــــــار ..عقيدَتُنا في حَقِّ المُسلِمِ على المُسلِم

ثِـــــــمَارُ الأَسفَـــــــــار .. عقيدَتُنا في البَعثِ والمَعاد

ثِـــــــمَارُ الأَسفَـــــــــار .. عقيدَتُنا في الدَّعوةِ إلى الوَحدَةِ الإسلاميّة

ثِـــــــمَارُ الأَسفَـــــــــار ..عقيدَتُنا في التّعاوُنِ معَ الظالمينَ

مراسيم ولادة الإمام الحسين (عليه السلام)

المَبعَثُ النّبويُّ الشّريفُ

ثِـــــــمَارُ الأَسفَـــــــــار .. أدعِيَةُ الصّحيفَةِ السّجادِيّة

ثِـــــــمَارُ الأَسفَـــــــــار ..عقيدَتُنا في مَعنى التشيُّعِ عندَ آلِ البَيتِ

مَن هُوَ أخوكَ مِن بينِ أصدقائك؟

لمَ حثّ الإسلام الصحابة الاوائل على العمل والكد باليد؟

الإنسان يجازى بحسب عمله

الدجالين والمشعوذين آفة خطيرة على المجتمعات

في معنى قوله تعالى {لاَ يُكَلِّفُ اللّهُ نَفْساً إِلاَّ وُسْعَهَا}

لعن الله المتشبّهين بالنساء والمتشبّهات بالرجال

مبارك عليكم حلول شهر رمضان

نموذج من الحملات المغرضة للمستشرقين على الإسلام

تأثير الوراثة والبيئة على سلوك الفرد

أدوارُ المرأةِ النّاجِحَة

ماهِيَ أُصولُ التربيةِ الإسلاميةِ؟

ماهِيَ أَهَمُّ مُشكِلَةٍ يواجِهُها الوالدانِ؟

حَفِّزْ طفلَكَ ليُبادِرَ الى اختيارِهِ

متى تكونُ الأسرَةُ مُنسَجِمةً؟

زينَةُ الجوهَرِ وزينَةُ المظهَرِ

الفتاةُ المُراهِقَةُ بينَ الرُّشدِ والتَّمَرُّد

البحثُ عَن عَمَلٍ هُوَ شَرَفٌ وعِزَّةٌ

المُتَغيِّراتُ الاجتماعيّةُ في الطّفولةِ المُبكِّرَةِ

منافِسة صينية رخيصة الثمن لسيارات كيا وهيونداي تظهر قريبا

سيارة A3 الشبابية من أودي تصل أسواقا جديدة

مايكروسوفت تتحدى آبل بحواسب محمولة متطوّرة وأنيقة

ببطارية كبيرة ومواصفات منافسة.. نوكيا تعلن عن هاتف رخيص الثمن

علماء سييبريا يبتكرون تكنولوجيا إنماء المواد شبه الموصلة في الفضاء

اكتشاف يجعل الأشياء غير مرئية بإنشاء موجات ضوية خاصة تخترق المواد غير الشفافة

دراسة: أكثر من 5 آلاف طن من غبار المذنبات تصل الأرض كل عام

سوبارو تجمع القوة والأناقة في سيارة جديدة

الصينية Geely تتحضّر لإطلاق إحدى أفضل سيارات الهاتشباك!

إحساسنا الدائم بالجوع قد يدلل على مرض خطير!

مشروب الشفاء... 5 أسباب تدفعك لشربه

دراسة تحذر: هذا ما يفعله الدايت في هرمون الذكورة

تحذير... أدوية وعقاقير تسبب مشاكل في الرؤية والنظر

طبيبة روسية تحذر من الخطر القاتل للإفراط في شرب المياه

علماء يحذرون من مادة كيميائية في المنظفات تصيب بالسرطان وباركنسون

كشف عواقب غير متوقعة لتناول المشروبات المحلاة

يوغا العين .. هكذا تريح عينيك من عناء الأجهزة الرقمية!

التخلص من الوزن الزائد عبر تحفيز هرمون الشبع.. هل هذا ممكن؟

إطلاقُ تطبيق أصدقاء مكتبة أمّ البنين النسويّة

مقامُ الإمام المهديّ (عجّل الله فرجه) يحتضن ختمةً قرآنيّة طيلة شهر رمضان

قسم المبيعات .. خدمات تسويقية لبيع مختلف المنتجات المصنعة في أقسام العتبة العلوية المقدسة

هيئة الصديقة المظلومة لرعاية الأيتام في ضيافة العتبة العلوية المقدسة

بالصور: مع مراعاة التباعد الاجتماعي.. شاهد المحفل القرآني الرمضاني داخل مرقد الامام الحسين (ع)

بعد ان تقطعت بهما السبل.. عائلتان من محافظة كركوك يقصدان مرقد الامام الحسين (ع) للاستغاثة به وممثل المرجعية يوجه بالاستجابة العاجلة لهما

وفد العتبة الكاظمية المقدسة يحضر الحفل التأبيني للذكرى السنوية لشهادة السيد محمد باقر الصدر "قدس سره"

وفد مركز الكاظمية لإحياء التراث يزور مؤسسة كاشف الغطاء العامة

الامين العام للعتبة العسكرية المقدسة يترأس الاجتماع الدوري لرؤساء ومعاوني اقسام العتبة المقدسة