المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
البيئـة التسويقيـة الخارجيـة ( البيئـة التنافسيـة)
المؤلف:
د.ثامـر البـكري
المصدر:
استراتيجيات التسويق
الجزء والصفحة:
ص85-98
28-2-2019
4138
ثانياً : البيئة التنافسية :
فضلاً عن البيئة العامة فإن المدراء عليهم ان يأخذوا بعين الاعتبار البيئة المحيطة بالمنظمة بشكل مباشر والتي تسمى بالبيئة التنافسية او البيئة الجزئية وتسمى احياناً ببيئة المهمة أو بيئة الصناعة ، وبشكل عام يقصد ببيئة التنافس هو عمل المنظمة بشكل مشترك مع بقية المنظمات الأخرى في ذات الصناعة والتي تتشابه إلى حد كبير في ذات المنتجات والخدمات التي تقدمها وأساليب الانتاج المعتمدة فيها والزبائن الذين يتعاملون معها .
أما عملية التحليل لبيئة التنافس في السوق فإنها ترتبط بشكل محدد مع خصوصية المنظمة العاملة في تلك الصناعة ، فعلى سبيل المثال ان عملية تحليل المنافسة لشركة كوكاكولا في السوق يتطلب النظر إلى عاملين أساسيين من المعلومات المتعلقة بها وها:
- توصيف محفظة الصناعة التي تعمل بها الشركة .
- تحليل سلسلة القيمة (القنوات التوزيعية) والمرتبطة بعدد من المنظمات والتي يمكن ان تحقق قيمة مضافة لشبكة التوزيع وصولاً إلى المستهلك النهائي.
وهذا يعني بأن عملية التحليل ستتم بشكل أفقي لتغطية كافة الاشكال من المنظمات العامة في الصناعة (المشروبات الغازية) بذات العلاقة مع شركة كوكاكولا ، وكذلك التحليل العمودي من خلال القيمة المضافة التي تحققها سلسلة قنوات التوزيع من خدمات وقيمة حتى وصولها للمستهلك النهائي.
ولعل خير تحليل للبيئة التنافسية هو ما جاء به Michael Porter والمسمى بنموذج القوى الخمسة لتحليل بيئة الصناعة والموضح في الشكل (3-3) والمتكون من :
يوجد شكل نورده لاحقاً
1- قوة المجهزون :
وتتمثل بالقوة التفاوضية التي يمتلكها المجهزون حيال تعاملهم مع المنظمة والتي تتأشر بالآتي:
- هنالك عدد قليل من المجهزين العاملين في مجال الصناعة المعنية والتي تعمل بها المنظمة .
- يكون من الصعوبة في احيان الاتفاق مع مجهزين آخرين للتجهيز بمدخلات الانتاج .
- الصناعة التي تعمل بها المنظمة ليست من اهتمام المجهزين او كونها ذات جاذبية للدخول فيها.
- المواد او المنتجات المصنعة التي يقدمها المجهز تكون مهمة وأساسية كمدخلات للصناعة في منتجات المنظمة المقدمة للمستهلك النهائي.
- المنتج التي يقدمها المجهز تكون متميزة فضلاً عن انخفاض اسعارها.
- يتمتع المجهزون بتكاتف واتفاق صمتي فيما بينهم للتعامل مع السوق.
2- قوة المشترون :
وهو ما يتمتع به المشتري سواء كان منظمة او وسطاء او تجار من قوة التفاوض مع المنظمة والتي تتأشر بالآتي:
- تمتعه بميزة الشراء بكميات كبيرة وقد تصل في بعض الحالات إلى احتكار شراء كامل الانتاج ولمدة زمنية معينة وقد تصل إلى سنة او اكثر من ذلك.
- قبول المشتري للمنتج يتطلب توافر مواصفات معيارية فيها ؛ لأنها تدخل في مجالات انتاجية اخرى ، كما هو على سبيل المثال في صناعة الادوية والمواد الكيمياوية او الالكترونية.
- الاسعار التي يقدمها المشتري تفضيلية قياساً بغيره من المشترين.
- يتمتع المشتري بقدرة كبيرة في الحصول على المعلومات المتعلقة بذات المنتج او البدائل المتاحة في السوق.
- التسهيلات الكبيرة التي يقدمها في عمليات التسديد النقدي.
3- الداخلون الجدد :
اية صناعة ناجحة يمكن ان تكون ذات جاذبية واضحة للمستثمرين للدخول إليها ، وبخاصة إذا ما كانت الفرص للدخول متاحة امامهم ، وهذا من شانه ان يزيد من التهديد للمنتجين الحاليين بإضافة اعداد جديدة من المنافسين في ذات الصناعة. وهذا ما ينعكس بطبيعة الحال على حجم المبيعات المتحققة والأرباح ، لأن الحصة السوقية المتاحة ستتوزع على عدد أكبر مما كان عليه في السابق . ويضع porter (7) سبعة عوائق رئيسية من شانها ان تحد من الاقدام على دخول منافسين جدد للصناعة وهي :
- القدرة على التمتع بميزة اقتصاديات الحجم.
- التميز في المنتج المقدم للسوق.
- حجم الاستثمارات والمتطلبات الرأسمالية (الموجودات).
- الكلف البديلة للصناعة.
- التسهيلات المتاحة للوصول إلى المنافذ التوزيعية .
- المساوئ الكلفوية المرتبطة بالحجم .
- السياسة الحكومية.
4- دخول منتجات بديلة :
ويقصد به ان تكون هنالك تهديد بدخول منتجات اخرى مماثلة للمنتج الذي تقدمه الصناعة. وان يكون بديلاً عنها من حيث قدرته على تأدية المهام أو المنافع التي يحققها المنتج الاصلي (المقدم من الصناعة) ، ويتحقق هذا التهديد من خلال :
- تمتعه بذات المواصفات للمنتجات القائمة في السوق.
- السهولة واليسر في الحصول عليه.
- انخفاض سعر الشراء.
- استجابة سريعة من قبل المستهلكين للتعامل معه .
5- المتنافسين في الصناعة :
وهي تعبير عن شدة المنافسة القائمة بين المتنافسين الحاليين في ذات الصناعة وتتحقق من خلال :
- النمو الحاصل في الصناعة ذاتها وآفاقها المستقبلية إذا ما كانت الصناعة ذات نمو عالي فإن الفرص تكون متاحة وكبيرة أمام جميع العاملين في الصناعة ، والعكس صحيح.
- عدد المتنافسين في ذات الصناعة ، حيث تتناسب شدة المنافسة مع عدد المتنافسين تناسب طردي.
- التكاليف الثابتة التي يتحملها المنتجون وقدرتهم على توفير الاستثمارات اللازمة لأغراض التشغيل والبدأ بالعمل.
الاكثر قراءة في البيئة التسويقية وبحوث التسويق
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة

الآخبار الصحية
