6- البيئة التكنولوجية :   

عندما تذكر كلمة تكنولوجيا Technology،  فإن أول ما يتبادر إلى الذهن المكائن و المعدات والقوى المحركة وغيرها، ولكن في الحقيقة أن التكنولوجيات لا تقتصر على الأشياء المادية بل تمتد إلى المعرفة Knowledge أيضاً والموجودة والمحفوظة في الكتب وفي أذهان الناس ، وبالتالي يمكن تحديد معناها بأنها "المعرفة في كيفية إنجاز فعل الأشياء وكيف بإمكان الإنسان أن يجعلها متكاملة لغرض الوصول إلى تحقيق أهدافه "كما وعرفت بأنها "المعرفة في كيفية إنجاز المهام والأهداف" وتختلف المعرفة الفنية من مجتمع لآخر باختلاف درجة التقدم أو التخلف في تلك الدول، وعلى سبيل المثال فقد أُنفق في الولايات المتحدة الأمريكية وحدها خلال الربع الثالث من القرن الماضي ما يقارب من (200) مليار دولار لأغراض البحث والتطوير، حظيت التكنولوجيا بمعدل (80%) من إجمالي هذه النفقات، وعليه فإن التغير  والتطوير الحاصل في التكنولوجيات تنعكس آثارها على مجمل العمليات المستخدمة في الإنتاج ، وبالتالي تمتد إلى حالة نوعية وجودة المنتوج والذي بدوره سيؤثر في النشاط التسويقي المؤدي لما في ذلك من علاقة وأثر في المستهلك سواء بما يحمله من قيم أو أسلوب في التعامل مع التكنولوجيا واستخدامها بما ينسجم مع نمط الحياة التي اعتاد عليها ، وعلى سبيل المثال فإنه جراء ما حصل من تغير اجتماعي أوجب أن تساهم المرأة في مجالات متعددة من الحياة العملية، فقد انعكس ذلك على محدودية الوقت الذي تقدمه لخدمة المسكن وعلى الأخص تهيئة الطعام وعليه كان للتطور التكنولوجي الأثر الكبير في تجاوز هذه المشكلة وبما قدمته من خدمات الأغذية المعبأة والجاهزة وبأشكال مختلفة وبما يتناسب وحاجة العائلة والفرد،. إن البيئة التكنولوجية (الفنية) تتغير بدرجة عالية من السرعة، وفي نفس الوقت تؤثر بدرجة كبيرة على ممارسات الأعمال والنشاطات وفرصها على المستوى الدولي. وسوف يستمر هذا التغير في المستقبل.  

إن سهولة تحويل الأموال من بلد لآخر، والتقدم في المواصلات والاتصالات عالمياً، قدم الكثير من فرص الاستثمار في الدول النامية ، وخلق الكثير من الأسواق للشركات متعددة الجنسية والتي تتمتع بمستوى عال من التكنولوجيا، وامتد تأثير التكنولوجيا إلى تغيير هيكل العمالة والصناعة، ورفع القدرات التنافسية.  

أما مظاهر تأثير التكنولوجيا الجديدة على إدارة الشركات والتسويق في الأسواق العالمية في العشر سنوات الماضية فهي :

- التقدم في التكنولوجيا الحيوية ودوره في إحداث ثورة في مجال الزراعة والطب والصناعات المرتبطة بها. 

- الأقمار الصناعية ودورها في التعليم والتعلم ونقل المعرفة.

- تطور صناعة رقائق السليكون، سوف تساعد على صناعة الحاسبات الآلية العملاقة.

- ظهور الحاسبات الآلية العملاقة للتعامل مع مليار عملية حسابية في الثانية الواحدة.

- ظهور الحاسبات الناطقة.

- تطور طرق الدفع عن طريق البريد الإلكتروني (E. Cash).

- تطور طرق الاتصالات السلكية واللاسلكية والمواصلات بالدول النامية.

- الشركات العملاقة في العالم.

- تعزيز قدرات الأفراد في إنجاز وتحقيق أهدافهم المختلفة.

- تقديم طرق مختلفة وبديلة لأفراد المجتمع والشركات في بلوغ الأهداف.

- جعلت الأفراد أكثر إدراكاً لحاجاتهم الجديدة وأهدافهم الجديدة أيضاً.

- تقديم المساعدة والمعرفة في فهم الحالات الإنسانية الحاصلة في المجتمع.