(3) الاتصالات التسويقية (الترويج Promotion):
* مفهوم الاتصالات التسويقية:
- يتمثل نشاط الاتصال في تدفق وانسياب المعلومات من المنطقة إلى الجمهور ومن الجمهور إلى المنطقة.
- يتم تعريف الجمهور بالمنطقة وسياساتها ومنتجاتها وإقناع بها والتأثير على سلوك هذا الجمهور واتجاهاته نحو المنظمة كي تكون إيجابية مما يساعد المنظمة على تحقيق أهدافها.
- التعرف على آراء الجمهور واتجاهاته من ناحية أخرى مما يساعدها في رسم السياسات وتقديم المنتجات التي تلقى قبول هذا الجمهور وهذا من شأنه المساهمة في نجاح المنظمة.
* أهمية الاتصالات الترويجية:
- الإعلام: أي تقديم معلومات للمستهلك النهائي والموزعين عن المنتج النهائي.
- الإقناع: عن طريق حث العملاء المتوقعين على شراء سلعة أو خدمة المنظمة.
- التذكير: لتبقى المنظمة ومنتجاتها في ذهن المستهلك والموزعين باستمرار.
4) التوزيع Distribution Channels:
- ما هو التوزيع (1)؟
- التخطيط للترتيبات التي تضمن وصول المنتج/ الخدمة من مكانها إلى العميل في الوقت المناسب والمكان المناسب، عن طريق قنوات التوزيع التي يتحرك من خلالها مجموعة من التدفقات وهي:
- الحيازة المادية.
- الملكية.
- ترويج المبيعات.
- تبادل المعلومات.
- قنوات التوزيع ومستوياتها (2):
- التوزيع: (Distribution place): ويشمل اختيار منافذ التوزيع، سياسات التوزيع، العلاقات مع الوسطاء، تقييم منافذ التوزيع، وغيرها من القرارات مثل: قرارات تتعلق بالمستودعات وعددها ومواقعها، اختيار وسائل النقل، سياسات المخزون.
- التوزيع distribution: الحركة المادية للمنتجات وعملية تأسيس علاقات وسيطة ترشد وتدعم حركة المنتجات.
