أطلق قسم الشؤون النسوية في العتبة العلويّة المقدّسة ، بالتعاون مع مركز نظم للتدريب والتطوير، دورة تدريبية متخصّصة في تعليم اللغة الإنجليزية، استهدفت الخادمات العاملات في مختلف مفاصل القسم ، وذلك ضمن جهود تعزيز مهارات التواصل الفعّال مع الزائرات الأجنبيات وتقديم الخدمات لهنَّ بصورة أفضل.

نحو تحسين الخدمة

وقالت مسؤول القسم رملة الخزاعي، للمركز الخبري : " تأتي هذه الدورة ضمن سلسلة دورات تعليمية يعتمدها القسم لتطوير مهارات الخادمات في التواصل مع الزائرات من مختلف الجنسيات والثقافات ، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدّمة داخل أروقة العتبة المقدّسة. 

منهج علميّ يركّز على المحادثة

من جانبها، أكّدت الأستاذة هدى أبو صالح، المحاضِرة في الدورة:
" يركّز المنهج المعتمد في هذه الدورة بشكل أساسي على تعليم مهارات المحادثة اليومية من خلال أسلوب الحوار المباشر بين الخادمة والزائرة، مع التركيز على أكثر الأسئلة والاستفسارات شيوعًا، مما يُتيح للخادمة التعامل بانسيابية وسلاسة مع الزائرات الناطقات باللغة الإنجليزية، وقد شهدت تفاعلًا ملحوظًا من المشارِكات، نظرًا لحاجتهن الملحّة للتواصل اليومي مع الزائرات الأجنبيات".

تجربة سابقة في تعليم اللغات

ويُذكر أن هذه الدورة ليست الأولى من نوعها، فقد سبق للقسم النسوي أن نظّم دورة في تعليم اللغة الفارسية ضمن ذات الإطار التطويري، بهدف تمكين الخادمات من أداء مهامهن بأفضل كفاءة ممكنة، وتعزيز التواصل مع الزائرات من مختلف الجنسيات.

مواضيع ذات صلة

طلبة قسم التخدير في جامعة الحلّة يؤدّون قَسم التخرّج في رحاب العتبة العلويّة المقدّسة

لتعزيز الوعي البيئي .. العتبة العلويّة المقدّسة تشارك في مهرجان الزهور في النجف الأشرف

في مهرجان (تعزيز الذاكرة) .. العتبة العلوية المقدسة توثّق بطولات الشهداء وتخلّد فتوى الدفاع الكفائي المباركة

دعماً منها لطالبات البحث العلمي .. المكتبة النسوية في العتبة العلوية المقدسة توفّر خدمات متكاملة على مدار الساعة

بمساحة 9000 م2 .. العتبة العلوية المقدسة تُنفّذ مشروعًا تربويًّا بتصاميم حديثة ومرافق تعليمية متطوّرة لخدمة آلاف الطلبة

العتبة العلويّة المقدّسة تحتضن حفل تخرّج طلبة كلية القانون في جامعة الكوفة

لدعم المربِّين وتعزيز التأهيل العلمي لمواجهة التحديات .. العتبة العلوية المقدسة تُطلق برنامجًا تربويًّا متخصّصًا

مركز إرشاد التائهين في العتبة العلويّة المقدّسة يقدّم خدمات استثنائية خلال عيد الفطر المبارك.

العتبة العلوية المقدسة .. برامج دينية وتوعوية متواصلة مميّزة في عيد الفطر المبارك

أكثر من 100 ألف وجبة طعام .. قسم المضيف يبادر بضيافة الزائرين طيلة أيام عيد الفطر المبارك

العتبة العلويّة المقدّسة تكثّف خدماتها للزائرين خلال عيد الفطرِ المبارك

مركز الرسول الأعظم الطبّي يُطلق خطّة طبية وصحية شاملة طيلة أيام عيد الفطر المبارك