تقييم الأداء :

ترتبط الرقابة بتقييم الأداء ارتباطاً وثيقاً فتقييم الأداء يعتبر جزءاً من نظام الرقابة وإذا كانت الرقابة تنطوي على عملية قياس الأداء وتصحيحه فإن تقييمه هو عبارة عن دراسة وتحليل جوانب القوة والضعف التي تكتنف إنجاز الأنشطة سواء الفرد أو المنظمة أو أي جزء من أجزائها.

ولاشك أن الهدف من تقييم الأداء بهذا التعريف هو التعرف أو الحكم على مدى فعالية المنظمة أو قياس إنتاجيتها. هذا ويجدر الإشارة في هذا الخصوص إلى ما يلي :

1- لا يوجد اتفاق حتى الآن على مفهوم الفعالية.

2- تتعدد مقاييس ومؤشرات قياس الفعالية ليس فقط بتعدد أهداف وتوجيهات الباحثين بل أيضاً بتعدد واختلاف طرق ومداخل الدراسة وطبيعة الأنشطة التي تمارسها المنظمات.

ويضاف إلى ما سبق أن تقييم الأداء يساعد أيضاً في تحقيق الأهداف والمنافع الآتية على سبيل المثال:

(2-1) بالنسبة للفرد : تحسين إدراك الفرد وتطوير مفاهيمه المرتبطة بتقييم الأداء ( أساليب التقييم، الأداء الماضي والأداء المتوقع ...... الخ ) بالإضافة على توضيح الفرص المتاحة لتحسين وتطوير أداء الفرد، ودعم ثقة الفرد في نفسه وتشجيع أو إرشاد الإدارة.

(2-2) بالنسبة للمدير: تعريف المديرين بطرق تدعيم وتشجيع الأفراد سلوكاً وأداءاً، مساعدة المديرين في تخطيط القوى العامة، دعم ثقتهم بأنفسهم وبمرؤوسيهم... الخ.

(2-3) بالنسبة للمنظمة : يساعد تقييم الأداء في تحسين طرق التنبؤ بالأداء المتوقع، تحديد جوانب الضعف وطرق علاجها وتوفير المعلومات الإدارية الضرورية لاتخاذ القرارات أو التحفيز بالإضافة إلى تحديد متطلبات أو برنامج التدريب والتنمية للموارد البشرية والمادية والتكنولوجية وكذلك اختيار العمالة الجيدة وغيرها.

3 ـ وأخيراً فإن التداخل والارتباط بين عملية الرقابة وتقييم الأداء يعتبر حقيقة لا يمكن تجاهلها فتقييم الأداء يساعد على تحديد الانحرافات وتوضيح طرق وأساليب  علاجها وذلك في مختلف المستويات التنظيمية ، كما أن نظام الرقابة الجيد لابد أن يحتوي نظاماً جيداً لتقييم الأداء.

ان المفهوم العام للتدقيق هو فحص الحسابات للتأكد من صحتها أو هـو فحص انظمة الرقابة الداخلية والبيانات والمستندات بشكل يعطي الصورة الصحيحة والصادقة للمنشأة.

وقد ظهرت مهنة التدقيق نتيجة لحاجة الانسان الى التحقق من البيانات المحاسبية وكان ان تطورت المهنة نظراً لاتساع النشاط الاقتصادي وظهور شركات الاموال مما يدعو لان يكون المدقق في هذه الحالة هو كوكيل للمساهمين لمراقبة اعمال الادارة.

ومن المعروف ان عملية التدقيق تشمل الفحص والتقرير والتحقيق اللتان هما وظيفتان مترابطتان يمكنان المدقق من إبداء رأيه حول العمليات المالية للمشروع.

اما التقرير فهو عبارة عن بلورة نتائج الفحص واثبات ذلك في تقرير يبين فيه المدقق رأيه الفني المحايد.

هذا وقد تطورت اهداف التقرير بشكل كبير جداً فقد كانت سابقاً هي مجرد وسيلة لاكتشاف الاخطاء والغش والتلاعب ولكن نتيجة للظروف المتغيرة فقد تعدت عملية التدقيق ما سبق وأصبح من اهم اهدافها : 

1 ـ مراقبة الخطط ومتابعة التنفيذ

2 - تقييم نتائج الاعمال بالنسبة الى الاهداف الموضوعة.

3 - تحقيق اقصى حد ممكن من الكفاية الانتاجية.

وتعود اهمية التدقيق لكونه وسيلة لا غاية, ولابد في هذه العجالة أن نتحدث عن الفرق بين المحاسبة والتدقيق, فالمحاسبة هي مجموعة للنظريات والمبادئ التي تحكم عملية تسجيل وتبويب العمليات المختلفة اما التدقيق فهو مجموعة النظريات والمبادئ التي تنظم فحص البيانات المحاسبية ومدى تطابقها مع الواقع والمبادئ المحاسبية.

ومن هنا يمكن القول ان عملية التدقيق تبدأ بعد أن ينهي المحاسب اعماله .لا بد قبل بدئ الحديث عن المراجعة وتدقيق الحسابات من أن نتحدث ولو قليلا عن الشخص الذي سيقوم بهذه العملية من حيث صفاته من يقوم بتعيينه ما هي واجباته. 

مواضيع ذات صلة

خصائص الرقابة الفعالة والوصايا العشر لنظام الرقابة الفعال

مفهوم الرقابة واهدافـها واهميتـها وعلاقتها بالوظائف الإدارية الأخرى

أهمية التقييم والرقابة في المؤسسات العامة والاتجاهات المختلفة للتقييم والرقابة والمقاييس الرئيسية لأداء المنظمة

الـرقابـة فـي إدارة الأعـمال الدوليـة ( مـفهـوم الـرقـابـة وأنـواعـهـا )

الآليـات الخـارجـية لحـوكمـة الشـركـات

الآليـات الداخليـة لـحوكمـة الشـركـات

مـفهـوم آليـات حـوكـمة الشـركـات

النموذج الداخـلي لحوكمـة الشـركات

النمـوذج الخـارجي لحـوكمة الشـركـات

النـمـاذج الدوليـة لحـوكمـة الشـركـات

مـتطلبـات نـجاح تـطبيـق مـفهـوم حـوكـمة الشـركـات

خـصائـص حـوكمـة الشـركـات