1- النظر الى الشخص الذي يتحدث اليك، التشجع على إلقاء الأسئلة، عدم مقاطعة المتحدث، إذا اضطررت للمقاطعة فلا تلجأ إلى تغيير الموضوع، أن تكون مصغيا متجاوبا، القدرة على ادارة الوقت.

2- الاستماع بدقة واستيعاب الى الرسالة الي ينقلها الآخرون اليك.

3- الوضوح والتحديد : لا تدور حول الموضوع بالتحدث في العموميات الغامضة، فإذا تحدثت بحديث عام فليكن لديك شيء محدد يوضح قصدك.

4- تذكر بأن الكلمات عبارة عن رموز وكلما ازدادت معرفتنا ومعلوماتنا عن القضايا التي تتحدث عنها ازدادت قدرتنا على التأثير والإقناع.

5- اختيار الكلمات والمفاهيم والأفكار التي تجعلهم يتفاعلون معك بناء على ما يحملون من خلفية ومعرفة.

6- طرح الأسئلة ثم ترك الموظفين يوكدوا لك ان ما فهموه في الواقع صحيح. (هل هذا ما قصدته أنت .. ) (عفوا .. أنت مهتم ب ...)

7- عدم الخوف من قولك : أنا لا أعرف : فالكثير منا لا يعرف الا القليل عن العالم الذي نعيش فيه والتظاهر بالإجابة أو تلفيقها يضاعف من عدم ثقة الاخرين بنا وبأنفسهم.

8- الابتعاد عن الوقوف في مصيدة عبارة ( إما / أو): وذلك لأن كثير الأشياء في الحياة، لا تقع تحت تصنيف الأسود والأبيض ببساطة.

9- محاولة طرح الأفكار في المكان والوقت المناسبين.

وفيما يلي بعض المهارات التي يمكن ان يستخدمها القائد الاعلامي :

مواضيع ذات صلة

الاتصال والإعلام

الاتصال الجماهيري و الاتصال بين فردين

أهداف الاتصال

نظرية الشأن العام في المجتمع والاتصال Public Sphere

شكل يوضح عناصر عملية الاتصال

عناصر عملية الاتصال

وظائف الاتصال عند صالح أبو إصبع

وظائف الاتصال عند دوفلر وبول - روكيش

وظائف الاتصال عند ليزلي مويلر

وظائف الاتصال عند وليبر شرام

وظائف الاتصال عند لازر سفیلد و مومورتن

وظائف الاتصال عند هارولد لاسويل