اساسيات الاعلام
الاعلام
اللغة الاعلامية
اخلاقيات الاعلام
اقتصاديات الاعلام
التربية الاعلامية
الادارة والتخطيط الاعلامي
الاعلام المتخصص
الاعلام الدولي
رأي عام
الدعاية والحرب النفسية
التصوير
المعلوماتية
الإخراج
الإخراج الاذاعي والتلفزيوني
الإخراج الصحفي
مناهج البحث الاعلامي
وسائل الاتصال الجماهيري
علم النفس الاعلامي
مصطلحات أعلامية
الإعلان
السمعية والمرئية
التلفزيون
الاذاعة
اعداد وتقديم البرامج
الاستديو
الدراما
صوت والقاء
تحرير اذاعي
تقنيات اذاعية وتلفزيونية
صحافة اذاعية
فن المقابلة
فن المراسلة
سيناريو
اعلام جديد
الخبر الاذاعي
الصحافة
الصحف
المجلات
وكالات الاخبار
التحرير الصحفي
فن الخبر
التقرير الصحفي
التحرير
تاريخ الصحافة
الصحافة الالكترونية
المقال الصحفي
التحقيقات الصحفية
صحافة عربية
العلاقات العامة
العلاقات العامة
استراتيجيات العلاقات العامة وبرامجها
التطبيقات الميدانية للعلاقات العامة
العلاقات العامة التسويقية
العلاقات العامة الدولية
العلاقات العامة النوعية
العلاقات العامة الرقمية
الكتابة للعلاقات العامة
حملات العلاقات العامة
ادارة العلاقات العامة
أنواع وأشكال الاتصالات- حسب وسيلة الاستقبال
المؤلف:
د. سامي محسن .. والـ د. احمد عبد اللطيف ابو سعد
المصدر:
علم النفس الاعلامي
الجزء والصفحة:
ص 81-82-83
21-8-2020
2185
1- الاتصال شفوي (اللفظي):
مفهومه : وهو الذي يتم من خلال الكلام أو الأصوات المختلفة، ويظهر من خلال : المكالمات التليفونية ، المحادثة وجها لوجه، المقابلة، المؤتمر، الاجتماع، التحدث مع الجمهور، والجلسة التدريبية.
ومن اهم ميزاته :
- وسيلة اتصال مباشرة.
القرب ما بين المرسل والمستقبل.
- تبادل سريع للأفكار.
- تغذية عكسية مباشرة.
- تسهيل عملية الإقناع.
- تسمح بمساهمات الحضور.
- تأثيره 45% على المستقبل إذا رافقها انفعالات وطبقات للصوت. أما عيوبه فمن أهمها :
- صعوبة مواجهة المعارضة
- صعوبة السيطرة على العدد الكبير - ضيق الوقت لاتخاذ قرار حكيم
2- الاتصال غير الشفوي (غير اللفظي) :
وقد يكون مكتوب يعبر عنه بالكلام المكتوب المقروء كالتقارير، الرسائل المذكرات، والمقالات. ويمتاز بما يلي:
- توفر دليل مكتوب
- توضيح الأفكار المبهمة
- القدرة على التحليل
- القدرة على اجراء تلخيص وتقييم
- العمل على توضيح الاتصال الشفوي
- تشكل اساس للاتفاقيات
- تحديد المسؤولية
- عدم القدرة على التحريف أما عيوبه فمن أبرزها :
- تأخذ وقتا لانتاجها
- يمكن أن تكون مكلفة
- طابعها رسمي .
- لا توفر تغذية مرتدة مباشرة
- يصعب تعديلها بعد ارسالها
- لا تسمح بتبادل الافكار بسرعة
كما قد يكون الاتصال غير الشفوي بصريا : وهو الذي يعبر عنه بأشكال وصور ورموز وتعبيرات مختلفة ، ومن أمثلته : صور وأفلام وسلايدات ، خرائط ، رسومات بيانية ، جداول ، اتصالات غير لفظية ، تعابير الوجه ، وحركات الجسم وطريقة الجلوس .
ويمتاز الاتصال البصري بما يلي :
- التأكيد على الاتصال الشفوي .
- تشجع على النظر .
- تبسط الرسائل المكتوبة والشفوية .
- العرض السهل والواضح خاصة للأرقام .
- توفير دليل بصري مرسوم.
- تأثيرها على المستقبل 55%.
أما عيوبه فمن أبرزها :
- تصعب تفسيرها بدون كلام او كتابة.
- تأخذ وقتا طويلا لانتاجها .
- مكلفة .