عقدت الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة اجتماعاً مع مديري الوحدات الإدارية والخدمية يوم الخميس 22 شباط 2018 في قاعة الحمزة بن عبد المطلب "عليه السلام"، بحضور الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة الأستاذ الدكتور جمال عبد الرسول الدباغ وأعضاء مجلس الإدارة كلّ من: الدكتور ثامر الزبيدي والحاج محمد البناء والحاج قاسم علي كشكول ، وقدّم الأمين العام خلال الاجتماع سلسلة من التوصيات حثّ من خلالها الخدم العاملين بالمسؤولية الجسيمة المُلقاة على عاتقهم، والتي تُحتم عليهم التَخلّق بأخلاق الأئمة الهداة "عليهم السلام" على صعيد الأقوال والأفعال، وأوضح قائلاً: ( من المؤكد أن الخطوط العامة لعملنا واضحة، ولكنّنا نحتاج بين مدة وأخرى إلى التذكير بما ينبغي أن يتم في هذا المكان المقدس، وأن يكون أداء أعمالنا ومهامنا أداءً منضبطاً ومسؤولاً منسجماً مع استحقاقات المكان، وإذا كنا قد اقتنعنا أن نؤدي هذه الخدمات بما ينبغي، فهذه القناعة هي ضعف وليس قوة، بل ما نحتاجه أن نفكّر في كيفية الارتقاء بما نقدّمه اليوم وما يمكن تقديمه غداً ).
كما شدّد على ضرورة الانتباه والتركيز في الواجبات المكلّفين بها وتجنب المخالفات لضمان أداء سير العمل، وتقديم كلّ ما هو أفضل من خدمات للزائرين الكرام، لأن الزائر هو من تفضّل عليّنا ولسنا نَحنُ مَن تفضّلنا عليه.