اعلن مسؤول شعبة الاتصالات التابعة لقسم المشاريع الهندسية في العتبة العباسية المقدسة المهندس فراس عباس حمزة ان عدد المفقودين والتائهين خلال زيارة اربعينية الإمام الحسين (عليه السلام) المسجلين ضمن قاعدة بيانات مراكز ارشاد التائهين والمفقودين - والبالغ عددها 34 مركزاً متوزعة على طول الطرق المؤدية الى مدينة كربلاء - وصل الى 9869 زائراً، توزعوا بين 3175 مفقوداً (المفقود هو زائر تم تبليغنا بفقدانه من قبل ذويه) مع العثور على 6694 تائهاً (التائه هو زائر متواجد في مراكزنا ويبحث عن ذويه) ، حيث تم تسليم 6661 تائهاً الى ذويهم وبقي منهم 33 تائهاً متواجدين في مراكز الايواء التابعة للعتبتين المقدستين مما يشكل نسبة نجاح في العثور على ذوي المفقودين تبلغ 99%".
وأضاف " مسألة العثور على المفقودين والتائهين تعتبر من المسائل بالغة الاهمية لاسيما الاطفال والعجزة وكبار السن لان فيها الكثير من الاجر والثواب من باب اغاثة الملهوف، فما بالكم بأجر واغاثة زائري ابي عبد الله الحسين (عليه السلام ) ، ونتيجة هذا المد البشري الهائل قد يفقد عدد من الزوار بعضاً من ذويهم فينشغلوا بالبحث عنهم وقلبهم مملوء بالقلق لا ينتهي حتى يجدوهم".
مضيفا " اخذت العتبتان المقدستان على عاتقهما تقديم خدمة ارشاد التائهين والمفقودين وايصالهم الى ذويهم ، وان جهودا كبيرة بذلت في سبيل تقديم هذه الخدمة التي تشترك بها بشكل مباشر عدد من اقسام العتبة العباسية المقدسة مثل قسم المخازن وقسم الشؤون الخدمية وبإسناد من قسم الصيانة الهندسية وقسم الشؤون الفكرية وقسم التربية والتعليم وشعبة الاستثمار وغيرها من الاقسام ، وبدعم كبير من شعبة دليل الزائر في العتبة الحسينية المقدسة التي وفرت برمجيات قاعدة بيانات المفقودين بالاضافة الى قسم ما بين الحرمين الشريفين وشركة (الكفيل امنية) ومديرية الاتصالات والمعلوماتية في وزارة الداخلية ودائرة صحة كربلاء وشركة (ايرثلنك للانترنت) عن طريق وكيلهم في كربلاء المقدسة وكذلك اسناد مركز ارشاد التائهين والمفقودين في النجف الاشرف (منظمة غير حكومية) ،علما ان هذا العمل الكبير انجز بالتعاون بين شعبة الاتصالات وشعبة العلاقات الجامعية في قسم العلاقات العامة.
وتابع المهندس فراس قائلا " تطورت هذه الخدمة على مر السنين من نشر بضعة خيم هنا وهناك الى نشر مراكز متخصصة يبلغ عددها اكثر من (34) مركزاً لإرشاد التائهين والمفقودين منتشرة على طرق النجف الاشرف وبابل وبغداد ومركز المدينة ، وهذه المراكز مجهزة بأحدث وسائل الاتصال والحاسبات والشاشات والكاميرات وغيرها من منظومات تكنولوجيا المعلومات، بالاضافة الى توفير مراكز لإيواء التائهين الذين لا يتم العثور على ذويهم لفترة تزيد عن ١٢ ساعة، ويديرها متطوعون من طلبة الجامعات العراقية من مختلف المحافظات".
مبينا " ان عدد المفقودين والتائهين بلغ في الزيارة الماضية حوالي 17 الفاً، وانخفض هذا العدد الى 9869 تائهاً في هذه الزيارة بفضل أمور عدة، منها زيادة وعي الزائر في التعامل مع هكذا موضوع إضافة لتوظيف احدث التقنيات الفنية في سبيل إيجاد المفقودين والتائهين ، والعمل المثابر من قبل المراكز التعريفية للأطفال والعاجزين التابع لقسم المخازن التي اخذت على عاتقها تسجيل أسمائهم من خلال اساور توضع في اليد يثبت فيها الاسم ورقم الهاتف اضافة الى تعاون اصحاب المواكب مع مراكزنا".
من جهة أخرى فقد أوضح المهندس فراس عباس حمزة ان المتولي الشرعي للعتبة العباسية المقدسة سماحة السيد احمد الصافي (دام عزه) - وخلال اشرافه على اعمال ونشاطات العتبة العباسية المقدسة خلال زيارة الأربعين - اثنى على الجهود التي تبذلها هذه المراكز والذي كان حافزا لهم من اجل بذل المزيد في هذه الخدمة الجليلة".
وفي ختام حديثه دعا الزائرين الفاقدين اطفالهم والموجدين حاليا في مراكز الإيواء الى الاتصال بالأرقام التالية:(٠٧٦٠٢٤٠٥٨٨٨)او(٠٧٦٠٢٤٠٥٨٨٩)