التقى الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة سماحة السيد نزار هاشم حبل المتين بجمع غفير من منتسبي العتبة المقدسة للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول طبيعة الأعمال في أقسام العتبة المقدسة والخروج برؤية للمرحلة الحالية من اجل تقديم أفضل الخدمات للزائرين الكرام .
وشدد الأمين العام للعتبة المقدسة على ضرورة أن يجعل المنتسب نصب عينيه خدمة الزائر الكريم من أية جنسية كانت مع العمل الجاد على توفير الأجواء الروحانية التي تضمن ممارسة الزائرين لعباداتهم وطقوسهم بكل حرية ويسر.
كما أثنى السيد حبل المتين على الجهود الحالية والشعور العالي بالمسؤولية من مختلف الأقسام والتي تركت بدورها صورة مشرقة في أذهان الزائرين الكرام لجهودهم خلال المناسبات المليونية وخاصة في زيارة أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام) وزيارة شهادة الرسول (صلى الله عليه وآله).
 كما دعا الأمين العام إلى تعميق حالة الوعي لدى الزائر الكريم من خلال زيادة وتنويع برامج التوعية الدينية والبرامج الثقافية ودور المنبر الفقهي. وفي ختام لقاء الأمين العام للعتبة المقدسة استمع إلى جملة من ملاحظات المنتسبين حول مختلف القضايا في العتبة المقدسة وأوعز بحلها.