أعدّت العتبة العلوية المقدسة خطّة خدمية شاملة لاستقبال الزائرين خلال شهر رمضان المبارك، تضمَّنت مجموعة من التدابير والإجراءات لاستيعاب الأعداد الكبيرة من الزائرين وضمان راحة الوافدين إلى المرقد العلوي المُطهَّر في أيام وليالي الشهر الفضيل.
وفي هذا السياق، صرّح عضو مجلس الإدارة الخادم حيدر العيساوي، للمركز الخبري قائلاً:" تم العمل على اتّخاذ مجموعة من التدابير لاستيعاب أعداد الزائرين خلال الشهر الفضيل، وذلك من خلال فتح المساحات المفتوحة داخل العتبة المقدسة ومحيطها لاستيعاب الأعداد المتزايدة من المؤمنين، مع فرش هذه الساحات وتوفير التجهيزات اللوجستية لضمان سهولة حركة الزائرين وتقديم أفضل الخدمات لهم".
دعم المواكب الخدمية
وأضاف العيساوي قائلاً:" تضمَّنت الخطّة الخدمية، تشغيل المجاميع الصحية بكامل طاقتها الاستيعابية، بالإضافة إلى نصب وحدات صحية متنقِّلة في الطرق المؤدية إلى العتبة المقدسة، لضمان توفر الخدمات الأساسية للزائرين، كما سيتم دعم المواكب الخدمية داخل المدينة القديمة عبر توفير الفرش، ومياه الشرب، ومستلزمات التنظيف، لضمان تقديم أفضل الخدمات لزوّار المرقد العلوي المُطهّر".
تعزيز الكوادر الخدمية 
وتابع العيساوي كلامه قائلاً:" من أجل توفير أفضل الخدمات للزائرين الكرام خلال ليالي القدر المباركة، سيتم رفد الأقسام المعنية بعدد إضافي من المتشرفين بالخدمة، خاصة في قسم مضيف الزائرين، وقسم حفظ النظام، وبعض الأقسام الخدمية الأخرى، كما ستعمل العتبة العلوية المقدسة على توفير كتب الأدعية والمصاحف وتهيئة المساحات اللازمة لاستيعاب الأعداد الكبيرة المتوقّعة من المؤمنين الراغبين في إحياء هذه الليالي المباركة".
ضمان استمرارية الخدمة
وأشار العيساوي، إلى" أنه سيتم العمل على الاستفادة القصوى من الطاقة البشرية وتوزيع الموارد البشرية لخدم العتبة المقدسة بالشكل الأمثل، من خلال تعزيز الدوام المسائي والمبيت بكوادر إضافية من الدوام النهاري، بهدف تقديم أفضل الخدمات على مدار الساعة، وضمان انسيابية العمل خلال الشهر الفضيل، الذي يشهد توافدًا كبيرًا من الزوار من داخل العراق وخارجه".