الاهداف الستراتيجية

الاهداف الستراتيجية Strategic objectives هي الاهداف التي ترتبط مباشرة برسالة المنظمة ويتم صياغتها من قبل الادارة العليا للمنظمة. وعادة ما ترتبط بالمركز الذي ترغب المنظمة الوصول اليه في القطاع الذي تعمل فيه. فبعض هذه الاهداف يتعلق بتحديد مركز المنتج او الخدمة في السوق، وبعضها الاخر يتعلق بمركز المنظمة ككل وكيف تخطط لتقديم منتجاتها او خدماتها في السوق، فضلاً عن كيفية ادارة تلك العملية بشكلها العام في حالة تعدد المنتجات او وحدات الاعمال الستراتيجية (SBUs). وغالباً ما تتمثل هذه الاهداف بالنتائج التي يتطلب تحقيقها اطاراً زمنياً يتجاوز السنة الواحدة او يتطلب انجازها اشتراك اكثر من وظيفة واحدة من وظائف المنظمة. بمعنى انها تتطلب جهودا منسقة ومشتركة ومتناغمة بين جميع اجزاء المنظمة والعاملين فيها. وتُصنّف الاهداف الستراتيجية وفقاً لـ(Perrow,1970) الى خمسة انواع (الصياح، 1999) وهي:

• اهداف مجتمعية Societal objectives وتتعلق بخدمة المجتمع ككل.
• اهداف المخرجات Output وترتبط بالجمهور الذي تتعامل معه المنظمة.
• اهداف المنتج  objectives Product وترتبط بخصائص المنتج او الخدمة.
• اهداف النظام System objectives وتختص بعمل المنظمة ككل كاهداف البقاء، والنمو ، والكفاءة.
• اهداف مشتقة Derived objectives وترتبط بالاستعمالات التي من اجلها تخصص المنظمة القوة التي تولدها سعياً لتحقيقها اهداف اخرى. 

اما اهم المجالات التي تغطيها الاهداف الستراتيجية للمنظمات بشكل عام فهي :  

- قيادة السوق (Market leadership ) وتتعلق بتحديد المركز التنافسي للمنظمة في قطاع الاعمال، كأن يكون الهدف الستراتيجي للمنظمة هو السيطرة على 15% من الحصة السوقية لقطاع الاعمال الذي تعمل فيه المنظمة في منطقة ما بحلول الاعوام الاربعة القادمة. 

- قيادة التكنولوجيا (Technological leadership) والتي تغطي حالات الابتكار Creativity والابداع Innovation ، كأن يكون الهدف الستراتيجي للمنظمة هو تطوير استعمالات جديدة في قطاع الاعمال خلال الاعوام الثلاثة القادمة. 

- الانتاجية (Productivity) وتتعلق اما بزيادة الانتاج او تخفيض التكاليف، مثال ذلك تخفيض تكاليف الانتاج 20% خلال الاعوام الخمسة القادمة. 

- الاستعمال الكفء للموارد (Efficient use of resources ).

- الربحية (Profitability ) كالقيمة السوقية للاسهم، العائد على الاستثمار بالموجودات.. وغيرها.

- التطوير الاداري Managerial development مثال ذلك زيادة نسبة المشاركين بالدورات التدريبية لتصل الى 50% من عدد العاملين بحلول الاعوام الخمس القادمة.  

- تغيير اتجاهات العاملين Conduct of employees ، مثال ذلك تخفيض معدل دوران العاملين بنسبة 15% خلال الاعوام الثلاثة القادمة. 

- المسؤولية الاجتماعية Social responsibility مثال ذلك تقليل نسبة التلوث البيئي الى النصف بحلول الاعوام الثلاث القادمة او توفير 2000 فرصة عمل اضافية خلال الاعوام الخمسة القادمة.